Bharata Herbal ("kami") menghargai privasi pengunjung dan pelanggan situs bharataherbal.id ("Situs"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda terkait data pribadi Anda, sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data yang Anda berikan langsung: nama, nomor telepon/WhatsApp, dan detail pesanan saat Anda menghubungi kami melalui tautan WhatsApp di Situs.
- Data teknis otomatis: alamat IP, jenis perangkat/browser, halaman yang dikunjungi, dan sumber kunjungan (mis. dari iklan Google Ads), dikumpulkan melalui log server dan/atau alat analitik standar untuk memahami performa Situs dan iklan.
- Cookie: Situs dapat menggunakan cookie untuk keperluan fungsional dasar dan pengukuran performa iklan (mis. Google Ads). Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Memproses dan menindaklanjuti pesanan/konsultasi yang Anda ajukan via WhatsApp.
- Menjawab pertanyaan dan memberikan layanan pelanggan.
- Mengukur dan meningkatkan efektivitas konten serta kampanye iklan kami.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk terkait perdagangan dan periklanan.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk menjalankan Situs, antara lain:
- WhatsApp/Meta — untuk komunikasi dan pemesanan.
- Google (Google Ads, dan layanan Google terkait) — untuk penayangan dan pengukuran iklan.
- Penyedia hosting (Railway) — untuk menjalankan dan menyimpan Situs.
Masing-masing pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasinya sendiri.
4. Keamanan & Penyimpanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau sesuai kewajiban hukum.
5. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi. Silakan hubungi kami melalui kontak di bawah untuk mengajukan permintaan tersebut.
6. Anak-Anak
Situs ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
8. Kontak
Pertanyaan seputar privasi dapat disampaikan melalui email danangprayogi02@gmail.com atau tautan WhatsApp yang tersedia di halaman produk kami.